انتقل إلى المحتوى
AR
احجز

الأسئلة

ما قد تودّ أن تعرفه

أكثر ما يسأل عنه الضيوف قبل الحجز وأثناء الإقامة.

الحجز والدفع

كيف أحجز؟

مباشرة من هذا الموقع. تختار التواريخ، ترى السعر الكامل، وتدفع عبر الإنترنت.

كيف أدفع؟

الدفع إلكتروني ويتم ضمن عملية الحجز.

هل يوجد مبلغ تأمين؟

بحسب المنصة التي تحجز عبرها، قد يُطلب مبلغ تأمين. يُعاد إليك بعد تسجيل المغادرة، وفق قواعد الحجز.

هل يمكنني تغيير التواريخ أو تمديد إقامتي؟

نعم. تقدّم الطلب عبر القنوات الرقمية.

الوصول والدخول

هل يوجد مكتب استقبال؟

لا يوجد مكتب استقبال تقليدي. تسجيل الوصول رقمي، ورموز الدخول تصلك بالبريد الإلكتروني بعد الدفع.

ماذا يصلني بعد الدفع؟

بالبريد الإلكتروني: تأكيد الحجز، وتعليمات تسجيل الوصول، ورمز الدخول إلى المجمّع، ورمز شقتك، ومعلومات مفيدة لإقامتك.

كيف يتم تسجيل المغادرة؟

تسجيل المغادرة يتم عبر الإنترنت. تصلك تذكيرات تلقائية قبل موعد المغادرة.

أثناء إقامتك

ماذا لو احتجت إلى مساعدة؟

المساعدة متاحة 24 ساعة يوميًا، كل يوم، عبر مساعد افتراضي. وعند الحاجة يتولى الأمر فريق في سلفادور.

كيف يتم التنظيف؟

فريق تدبير الغرف يتولى التنظيف وتبديل البياضات وتزويد الشقة بمستلزمات الضيافة. يعمل كل يوم من 8 صباحًا إلى 4 مساءً.

هل يوجد Wi-Fi؟

نعم. الشبكة مخصصة، وللاتصال بالإنترنت خط احتياطي.

ماذا عن الأمن؟

توجد كاميرات في المساحات المشتركة، وتحكم إلكتروني في الدخول، وأقفال ذكية على الشقق، ودوريات أمنية منتظمة.

المكان

أين يقع؟

في Boca do Rio، سلفادور دا باهيا، البرازيل.

ما هو مجمّع الشقق للإقامة؟

شقق خاصة في مبنى واحد، مع تسجيل وصول رقمي ودخول برمز، وبلا مكتب استقبال تقليدي.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا. المساعدة متاحة كل يوم.

تواصل معنا

حدّدت تواريخك؟ احجز مباشرة.

احجز