Întrebări

Ce ați putea dori să știți

Ce întreabă cel mai des oaspeții înainte de rezervare și în timpul sejurului.

Rezervare și plată

Cum rezerv?

Direct pe acest site. Alegeți datele, vedeți prețul complet și plătiți online.

Cum plătesc?

Plata este electronică și se face în timpul rezervării.

Există o garanție?

În funcție de platforma prin care rezervați, se poate aplica o garanție. Aceasta se returnează după check-out, conform regulilor rezervării.

Pot schimba datele sau prelungi sejurul?

Da. Cererea se face prin canalele digitale.

Există recepție?

Nu există o recepție tradițională. Check-inul este digital, iar codurile de acces sosesc pe e-mail după plată.

Ce primesc după plată?

Pe e-mail: confirmarea rezervării, instrucțiunile de check-in, codul de acces în condominiu, codul apartamentului și informații utile pentru sejur.

Cum funcționează check-outul?

Check-outul se face online. Primiți mementouri automate înainte de ora plecării.

Ce fac dacă am nevoie de ajutor?

Asistența este disponibilă 24 de ore pe zi, în fiecare zi, printr-un asistent virtual. Atunci când este nevoie, preia o echipă din Salvador.

Cum funcționează curățenia?

Echipa de menaj se ocupă de curățenie, de lenjeria proaspătă și de produsele de îngrijire. Lucrează în fiecare zi, între 8:00 și 16:00.

Există Wi-Fi?

Da. Rețeaua este dedicată, iar conexiunea la internet are o linie de rezervă.

Cum este asigurată securitatea?

Există camere în spațiile comune, control electronic al accesului, încuietori inteligente la apartamente și ronduri periodice de pază.

Unde se află?

În Boca do Rio, Salvador da Bahia, Brazilia.

Ce este un condominiu de apartamente pentru sejururi?

Apartamente private în aceeași clădire, cu check-in digital, acces pe bază de cod și fără recepție tradițională.

Luați legătura cu noi. Asistența este disponibilă în fiecare zi.