Preguntas
Lo que quizá quieras saber
Lo que más preguntan los huéspedes antes de reservar y durante su estancia.
Reserva y pago
¿Cómo reservo?
Directamente en esta web. Eliges las fechas, ves el precio completo y pagas online.
¿Cómo pago?
El pago es electrónico y se hace en la misma reserva.
¿Hay depósito de garantía?
Según la plataforma con la que reserves, puede aplicarse un depósito de garantía. Se devuelve después del checkout, según las condiciones de la reserva.
¿Puedo cambiar las fechas o alargar mi estancia?
Sí. Lo solicitas por los canales digitales.
Llegada y acceso
¿Hay recepción?
No hay recepción tradicional. El check-in es digital y los códigos de acceso llegan por correo después del pago.
¿Qué recibo después de pagar?
Por correo: la confirmación de la reserva, las instrucciones de check-in, el código de acceso al condominio, el código de tu apartamento e información útil para tu estancia.
¿Cómo funciona el checkout?
El checkout es online. Recibes recordatorios automáticos antes de la hora de salida.
Durante tu estancia
¿Y si necesito ayuda?
La atención funciona las 24 horas, todos los días, con un asistente virtual. Cuando hace falta, interviene un equipo en Salvador.
¿Cómo funciona la limpieza?
El equipo de limpieza se ocupa de la limpieza, del cambio de ropa de cama y toallas y de la reposición de amenities. Trabaja todos los días, de 8:00 a 16:00.
¿Hay wifi?
Sí. La red es dedicada y la conexión a internet tiene una línea de respaldo.
¿Cómo es la seguridad?
Hay cámaras en las zonas comunes, control electrónico de acceso, cerraduras inteligentes en los apartamentos y rondas de vigilancia periódicas.
El lugar
¿Dónde está?
En Boca do Rio, Salvador de Bahía, Brasil.
¿Qué es un condominio de hospedaje?
Apartamentos privados en un mismo edificio, con check-in digital, acceso por código y sin recepción tradicional.
¿No has encontrado lo que buscabas?
Ponte en contacto con nosotros. La atención funciona todos los días.
