Fragen
Was Sie vielleicht wissen möchten
Was Gäste vor der Buchung und während ihres Aufenthalts am häufigsten fragen.
Buchung und Zahlung
Wie buche ich?
Direkt auf dieser Website. Sie wählen die Daten, sehen den vollständigen Preis und bezahlen online.
Wie bezahle ich?
Die Zahlung erfolgt elektronisch und ist Teil der Buchung.
Gibt es eine Kaution?
Je nach Plattform, über die Sie buchen, kann eine Kaution anfallen. Sie wird nach dem Check-out gemäß den Regeln der Buchung zurückerstattet.
Kann ich meine Daten ändern oder den Aufenthalt verlängern?
Ja. Sie stellen die Anfrage über die digitalen Kanäle.
Ankunft und Zugang
Gibt es einen Empfang?
Einen klassischen Empfang gibt es nicht. Der Check-in ist digital, und die Zugangscodes kommen nach der Zahlung per E-Mail.
Was erhalte ich nach der Zahlung?
Per E-Mail: die Buchungsbestätigung, die Hinweise zum Check-in, den Zugangscode für die Anlage, den Code für Ihr Apartment und nützliche Informationen für Ihren Aufenthalt.
Wie funktioniert der Check-out?
Der Check-out läuft online. Vor der Abreisezeit erhalten Sie automatische Erinnerungen.
Während Ihres Aufenthalts
Und wenn ich Hilfe brauche?
Hilfe gibt es rund um die Uhr, an jedem Tag, über einen virtuellen Assistenten. Bei Bedarf übernimmt ein Team in Salvador.
Wie funktioniert die Reinigung?
Das Housekeeping-Team kümmert sich um Reinigung, frische Wäsche und Pflegeprodukte. Es arbeitet täglich von 8 bis 16 Uhr.
Gibt es WLAN?
Ja. Das Netz ist eigens für die Anlage eingerichtet, und die Internetverbindung hat eine Ersatzleitung.
Wie steht es um die Sicherheit?
Es gibt Kameras in den Gemeinschaftsbereichen, elektronische Zugangskontrolle, Smart Locks an den Apartments und regelmäßige Sicherheitsrundgänge.
Die Anlage
Wo liegt es?
In Boca do Rio, Salvador da Bahia, Brasilien.
Was ist eine Apartmentanlage für Gäste?
Private Apartments in einem Gebäude, mit digitalem Check-in, Zugang per Code und ohne klassischen Empfang.
Nicht gefunden, was Sie gesucht haben?
Schreiben Sie uns. Hilfe gibt es an jedem Tag.
