Domande
Quello che forse vuoi sapere
Quello che gli ospiti chiedono di più prima di prenotare e durante il soggiorno.
Prenotazione e pagamento
Come prenoto?
Direttamente su questo sito. Scegli le date, vedi il prezzo completo e paghi online.
Come pago?
Il pagamento è elettronico e avviene al momento della prenotazione.
C’è un deposito cauzionale?
A seconda della piattaforma con cui prenoti, può essere previsto un deposito cauzionale. Viene restituito dopo il check-out, secondo le condizioni della prenotazione.
Posso cambiare le date o prolungare il soggiorno?
Sì. Fai la richiesta tramite i canali digitali.
Arrivo e accesso
C’è una reception?
Non c’è una reception tradizionale. Il check-in è digitale e i codici di accesso arrivano via e-mail dopo il pagamento.
Cosa ricevo dopo il pagamento?
Via e-mail: la conferma della prenotazione, le istruzioni per il check-in, il codice di accesso al condominio, il codice del tuo appartamento e informazioni utili per il soggiorno.
Come funziona il check-out?
Il check-out è online. Ricevi promemoria automatici prima dell’orario di partenza.
Durante il soggiorno
E se ho bisogno di aiuto?
L’assistenza è attiva 24 ore su 24, tutti i giorni, con un assistente virtuale. Quando serve, interviene un team a Salvador.
Come funzionano le pulizie?
Il personale di pulizia si occupa delle pulizie, del cambio biancheria e dei prodotti di cortesia. Lavora tutti i giorni, dalle 8 alle 16.
C’è il Wi-Fi?
Sì. La rete è dedicata e la connessione internet ha una linea di riserva.
E la sicurezza?
Ci sono telecamere nelle aree comuni, controllo elettronico degli accessi, serrature smart negli appartamenti e ronde di sorveglianza periodiche.
Il posto
Dove si trova?
A Boca do Rio, Salvador de Bahia, Brasile.
Che cos’è un condominio di appartamenti per soggiorni?
Appartamenti privati in uno stesso edificio, con check-in digitale, accesso con codice e senza reception tradizionale.
Non hai trovato quello che cercavi?
Mettiti in contatto con noi. L’assistenza è attiva tutti i giorni.
