Sorular

Aklınıza gelebilecek sorular

Misafirlerin rezervasyondan önce ve konaklama sırasında en çok sordukları.

Rezervasyon ve ödeme

Nasıl rezervasyon yaparım?

Doğrudan bu web sitesinden. Tarihleri seçer, toplam fiyatı görür ve online ödersiniz.

Nasıl ödeme yaparım?

Ödeme elektronik olarak, rezervasyon sırasında yapılır.

Depozito var mı?

Rezervasyon yaptığınız platforma göre bir güvenlik depozitosu alınabilir. Depozito, çıkıştan sonra rezervasyon kurallarına göre iade edilir.

Tarihlerimi değiştirebilir ya da konaklamamı uzatabilir miyim?

Evet. Talebinizi dijital kanallardan iletirsiniz.

Resepsiyon var mı?

Geleneksel bir resepsiyon yoktur. Giriş dijitaldir ve erişim kodlarınız ödemeden sonra e-postayla gelir.

Ödemeden sonra ne alırım?

E-postayla: rezervasyon onayınız, giriş talimatları, sitenin erişim kodu, dairenizin kodu ve konaklamanız için yararlı bilgiler.

Çıkış işlemi nasıl yapılır?

Çıkış işlemi online yapılır. Çıkış saatinden önce otomatik hatırlatmalar alırsınız.

Yardıma ihtiyacım olursa ne olur?

Sanal asistan aracılığıyla her gün, günün 24 saati destek alabilirsiniz. Gerektiğinde Salvador'daki ekip devreye girer.

Temizlik nasıl yapılır?

Kat hizmetleri ekibi temizlikle, temiz çarşaf ve havlularla ve banyo ürünleriyle ilgilenir. Her gün 08.00 ile 16.00 arasında çalışır.

Wi-Fi var mı?

Evet. Ağ yalnızca siteye ayrılmıştır ve internet bağlantısının yedek hattı vardır.

Güvenlik nasıl sağlanıyor?

Ortak alanlarda kameralar, elektronik erişim kontrolü, dairelerde akıllı kilitler ve düzenli güvenlik devriyeleri vardır.

Nerede?

Brezilya'da, Salvador da Bahia'nın Boca do Rio semtinde.

Konuk daireleri sitesi nedir?

Tek bir binada, dijital girişli, kodla erişilen ve geleneksel resepsiyonu olmayan özel dairelerdir.

Bize ulaşın. Her gün destek alabilirsiniz.