常见问题
您或许想 了解这些
住客在预订前和住宿期间最常问的问题。
预订与付款
如何预订？
直接在本网站预订。您选择日期，查看完整价格，然后在线付款。
如何付款？
采用电子支付，在预订过程中完成。
需要交押金吗？
根据您预订时使用的平台，可能需要支付押金。押金会在退房后按照预订规则退还。
可以更改日期或延长住宿吗？
可以。请通过数字渠道提出申请。
到达与进门
有前台吗？
没有传统的前台。入住手续在线办理，门禁密码会在付款后通过电子邮件发送给您。
付款后我会收到什么？
您会通过电子邮件收到：预订确认、入住说明、公寓楼的门禁密码、您公寓的密码，以及住宿期间的实用信息。
如何退房？
退房在线办理。退房时间之前，您会收到自动提醒。
住宿期间
需要帮助怎么办？
虚拟助手每天 24 小时提供帮助。必要时，由萨尔瓦多的团队接手。
清洁是如何安排的？
客房清洁团队负责清洁、更换床品和补充客用品。他们每天 8:00 至 16:00 工作。
有 Wi-Fi 吗？
有。网络为专用网络，并配有备用线路。
安全方面如何？
公共区域装有摄像头，出入口有电子门禁，公寓配有智能门锁，并有定期安全巡查。
关于这里
在哪里？
在巴西巴伊亚州萨尔瓦多的 Boca do Rio。
什么是住宿公寓楼？
同一栋楼里的独立公寓，在线办理入住，凭密码进门，没有传统的前台。
没有找到您想了解的内容？
请与我们联系。我们每天都提供帮助。
